چگونه به مشتری هدف خود برسیم

ساخت وبلاگ

در تلاش هستید تا مخاطبان خود را مشخص کنید؟در اینجا چندین روش برای یافتن مصرف کنندگان هدف خود آورده شده است.

  • هنگامی که مخاطبان خود را هدف قرار می دهید ، وقت و هزینه تبلیغات را در گروه هایی که احتمالاً به محصول شما علاقه ندارند صرفه جویی می کنید.
  • صرف وقت برای تحقیق و برنامه ریزی کمپین بازاریابی ، ارتباط شما با مصرف کنندگان را تقویت کرده و تعامل با مشتری را بهبود می بخشد.
  • مهم است که یک پیام واضح و مداوم در مارک تجاری خود داشته باشید ، و این باعث می شود مصرف کنندگان اتصال به تجارت شما آسان تر شود.
  • این مقاله برای صاحبان مشاغل است که می خواهند یاد بگیرند که چگونه بهتر با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار کنند.

دانستن اینکه چه کسی محصول یا خدمات شما را خریداری خواهد کرد ، بخش مهمی در ایجاد یک تجارت پر رونق است. مشاغل باید به طور خاص مخاطبان هدف خود را در اوایل تعریف کنند. اگر به دنبال بهبود اثربخشی تلاشهای بازاریابی خود و تقویت مشارکت مشتری هستید ، برای ایجاد یک برنامه بازاریابی که به هدف شما می رسد ، باید هفت مرحله را دنبال کنید.

مخاطب هدف چیست؟

مخاطب هدف گروهی از مصرف کنندگان است که احتمالاً به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند. بسیاری از شرکت ها جستجوی خود را بر اساس صفاتی مانند جنسیت ، سن ، شغل ، موقعیت مکانی ، وضعیت اقتصادی اقتصادی و سطح تحصیلات پایه گذاری می کنند.

این به نفع شماست که بازار هدف خود را پیدا کنید ، زیرا وقتی می دانید کدام گروه ها را تبلیغ می کنید ، صرفه جویی در هزینه ، وقت و منابعی را که برای بازاریابی به مصرف کننده هایی که علاقه مند به محصولات یا خدمات شما نیستند هدر می دهید.

غذای اصلی: مخاطب هدف شما گروهی از مصرف کنندگان است که به احتمال زیاد به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند.

چرا شناسایی مخاطب هدف خود مهم است؟

دریافت این کلمه در مورد تجارت شما مهم است ، اما هر مصرف کننده چیز دیگری می خواهد ، بنابراین می تواند اتلاف وقت برای تبلیغ برخی از گروه ها باشد. قرار دادن زمان و منابع بیشتر در یک منطقه ، جمعیتی یا کلاس خریداران که احتمال بیشتری برای خرید محصول شما دارند ، به شما در تخصیص بودجه بازاریابی خود کمک می کند.

لیندسی مایرز ، بنیانگذار مشاوره بلوند بتونی گفت: "در ابتدا ، اکثر مردم ایده خوبی دارند که چه کسی از محصول خود استفاده می کند.""هرچه خاص تر بتوانید [با استراتژی خود] بدست آورید ، دستیابی به آن افراد با پول کمتری آسان تر است ... و همچنین یافتن مخاطبان جدید و رشد."

این ارزشمند است که بدانید محصول شما به چه کسی جذاب است. این به شما بینش مخاطبان و فرصتی برای انجام تجزیه و تحلیل بازار در مورد مشتری ایده آل شما می دهد. همچنین می توانید نیازها و علاقه های آنها را برای بهبود استراتژی بازاریابی محتوای خود تحقیق و مطالعه کنید. انجام این کار می تواند به شما در تقویت روابط با مشتریان کمک کند ، که می تواند اعتماد و وفاداری را ایجاد کند و در عین حال باعث افزایش تعامل با مشتری نیز شود.

Key Takeaway: شناسایی مخاطب هدف شما مهم است زیرا می تواند باعث صرفه جویی در وقت ، پول و منابع تبلیغات در چشم اندازهای اشتباه شود.

نکاتی برای شناسایی و رسیدن به مخاطب هدف خود

این مهم است که بقای کسب و کار شما بفهمد مصرف کنندگان شما چه کسانی هستند. مایرز این هفت نکته را برای کشف و اتصال به مخاطبان هدف خود پیشنهاد می کند.

1. یک برنامه مشخص داشته باشید.

برای رسیدن به مشتری هدف خود ، ابتدا به یک برنامه بازاریابی مشخص نیاز دارید.

مایرز گفت: "هرچه خاص تر باشید ، می توانید با افزایش نرخ تبدیل خود ، صدای جنجالی خود را بدست آورید."

برای تهیه یک شخصیت خریدار (مشخصات مشتری هدف شما) ، در نظر بگیرید که مشتریان شما اطلاعات خود را ، چه علایق دیگری دارند ، از رسانه های اجتماعی آنها ، منطقه جغرافیایی و سایر جمعیتی آنها استفاده می کنند. شما می توانید از بینش های فیس بوک شرکت یا سایر تجزیه و تحلیل رسانه های اجتماعی به عنوان راهنما استفاده کنید. مشخصات مشتری و برنامه بازاریابی به وضوح تعریف شده به شما امکان می دهد تا حد امکان به جمعیتی هدف خود برسید.[مقاله مرتبط را بخوانید: همه مشتری شما نیستند ، و این خوب است]

مایرز گفت: "هرچه خاص تر بتوانید [با استراتژی خود] بدست آورید ، دستیابی به آن افراد با پول کمتری آسان تر است.""برای 10 نفر پول خرج نکنید تا پیام شما را بشنوند وقتی که فقط سه نفر قصد خرید آن را دارند."

غذای اصلی: از قبل مصرف کنندگان هدف خود را تحقیق کنید تا بتوانید مواد و استراتژی مناسب بازاریابی را برای مخاطبان خود تهیه کنید.

2. معیارها ایجاد کنید.

علاوه بر یک برنامه بتونی ، مایرز توصیه می کند معیارهای واضح را برای ردیابی عملکرد خود تنظیم کنید.

او گفت: "با اهداف خود شروع کنید.""شما برای دستیابی به چیزی به چیزی نیاز دارید و همچنین چیزی برای محک زدن در برابر آن."

معیارهای تعیین شده برای چگونگی تبدیل استراتژی بازاریابی شما به مشتریان ، آنچه را که شما برای کمپین بازاریابی خود و درآمدی که در نتیجه درآمد کسب می کنید ، می کند. حتماً نه تنها نتایج کلی بازاریابی خود را ردیابی کنید ، بلکه چگونه استراتژی های خاص تبدیل می شوند. به عنوان مثال ، اگر یک تبلیغ را اجرا کردید ، یک کد تخفیف را درج کنید که مشتریان می توانند هنگام سفارش از آنها استفاده کنند. در غیر این صورت ، شما نمی دانید که آیا آنها شرکت شما را از طریق تبلیغ یا منبع دیگری پیدا کرده اند.

مایرز گفت: "پیگیری از جایی که منجر می شود ، بنابراین می دانید که چیست و مؤثر نیست ... بنابراین می توانید هزینه های خود را بعداً تنظیم کنید.""پس ، اگر چیزی کار نکند ، چیز دیگری را امتحان می کنید."

Key Takeaway: راهی برای ردیابی بازاریابی خود ایجاد کنید تا بتوانید تعیین کنید که آیا به مصرف کنندگان رسیده است یا خیر.

3. پیام خود را روشن کنید.

مایرز می گوید ، بازاریابی همه چیز در مورد پیام است. یکی از رایج ترین اشتباهاتی که او می بیند مشاغل مرتکب شده است ، نداشتن پیام واضح است.

مایرز گفت: "بسیاری از صاحبان مشاغل ... به طور معمول در تهیه یک پیام عالی نیستند زیرا آنها به طرز باورنکردنی در [تجارت خود] سرمایه گذاری می کنند.""[شما باید] با یک جمله یا کمتر از آنچه می فروشید ارتباط برقرار کنید و چرا کسی باید مراقبت کند."

دلیل مراقبت از مخاطبان خود بخش مهمی در ایجاد یک برنامه بازاریابی است که به آنها می رسد. از مشخصات مشتری هدف خود برای شناسایی نقاط درد آنها استفاده کنید ، سپس یک پیام مختصر و واضح ایجاد کنید که بر روی راه حل های کسب و کار شما این مشکلات متمرکز باشد.

Key Takeaway: یک پیام واضح برای اتصال با مصرف کنندگان مهم است. در مورد دیدگاه خود مستقیم و سر راست باشید تا درک روشنی از آنچه ارائه می دهید به آنها ارائه دهید.

4- یک فرد خارجی بیاورید.

از آنجا که صاحبان مشاغل آنقدر سرمایه گذاری می کنند و از محصولات خود آگاه هستند ، شخصی که در خارج از شرکت شما قرار دارد باید به برنامه بازاریابی شما نگاه کند تا اطمینان حاصل کند که استراتژی شما با مخاطبان مورد نظر شما طنین انداز خواهد شد.

مایرز گفت: "این بزرگترین توصیه ای است که من همیشه می دهم.""شما نمی توانید همه کارها را خودتان انجام دهید. یک مشاور بازاریابی را در نظر بگیرید تا به شما در تهیه یک برنامه استراتژیک کمک کند ، یا حداقل با یک متخصص صحبت کنید تا به شما در ارائه یک استراتژی کمک کند. اگر نمی توانید یک مشاور بازاریابی را بپردازید ، از یک دوست بخواهید. برخی از ایده ها را در خارج از خانه گزاف گویی کنید. "

با به اشتراک گذاشتن برنامه خود با شخصی که فاصله ای از شغل شما دارد ، احساس واضح تری می کنید که احتمال دارد کسی به همان روشی که می خواهید به بازاریابی شما پاسخ دهد.

Key Takeaway: در مورد برنامه بازاریابی خود نظر بیرونی بخواهید. هنگامی که در ساخت استراتژی خود زانو هستید ، به راحتی می توان از مسائل غافل شد یا مشتری را از دست داد.

5- مشارکتهای استراتژیک را در نظر بگیرید.

بخشی از مشخصات مشتری مورد نظر شما باید در مورد جایی باشد که مخاطبان شما از قبل پیدا می شوند: رسانه هایی که آنها مصرف می کنند ، فعالیت هایی که از آنها لذت می برند و مکانهایی که از آنها بازدید می کنند. اینها مکانهایی هستند که به احتمال زیاد بازاریابی شما توسط مشتریان هدف شما دیده می شود.

مایرز گفت: "در مورد مشارکتهای استراتژیک فکر کنید.""بهترین مکان برای شروع از نظر بازاریابی این است که در مورد مکان این افراد در یک مکان جمع شده اند."

برای شناسایی مشارکتهای احتمالی ، به این فکر کنید که چه مشاغل یا کانال های رسانه ای قبلاً مشتریان شما را به خود جلب کرده اند.

مایرز گفت: "به دنبال مشاغلی باشید که رقبا نیستند اما در حال حاضر به آن مخاطبان خدمت می کنند."سپس ، می توانید با ایده هایی برای مشارکتهای مفید متقابل مانند تبلیغات ، تبلیغات مشترک یا تخفیف به آنها نزدیک شوید.

Key Takeaway: ببینید که آیا می توانید با مشاغل دیگر که مخاطبان خود را برای تقویت ترافیک مصرف کننده خود و گسترش دسترسی به بازاریابی خود شریک می کنید ، همکاری کنید.

6. یک جدول زمانی واقع بینانه داشته باشید.

اگرچه می خواهید سریعاً فروش را شروع کنید ، اما بخش اصلی دستیابی به مشتریان هدف خود ، صبر و شکیبایی است که به بازاریابی شما اجازه کار می دهد.

مایرز گفت: "بزرگترین اشتباهی که من می بینم مشاغل مرتکب می شوند ... آنها زمان کافی برای کار نمی کنند.""بازاریابی مانند استفاده از یک مربی شخصی است ... شما نمی خواهید نتایج را یک شبه ببینید."

برنامه بازاریابی شما باید شامل یک جدول زمانی باشد که به هر استراتژی اجازه می دهد تا قبل از حرکت به مرحله بعدی ، موفق به موفقیت یا عدم موفقیت شود. این شامل واقع بینانه بودن در مورد زمان سال و چگونگی تأثیر تغییرات فصلی بر نیازها و علایق مشتریان شما خواهد بود.

مایرز گفت: "اگر می بینید که چیزی به طرز وحشتناکی ناکام است ، خوب ، آن را ببندید ، پول را به جایی دیگر منتقل کنید.""اما بیشتر مردم یک بار چیزی در مورد شما نمی خوانند و سپس خریداری می کنند ... فرکانس برداشت هایی وجود دارد که باید قبل از حرکت به عمل بر روی یک نفر انجام دهید."

Key Takeaway: با خودتان صادق باشید که تا زمانی که نتایج استراتژی بازاریابی خود را ببینید ، چه مدت خواهد بود.

7. روی روابط تمرکز کنید.

در بسیاری از موارد ، بهترین راه برای بازار فکر کردن در مورد بازاریابی و بیشتر در مورد روابط است. به جای تمرکز بر اینکه چگونه می توانید به مخاطبان هدف خود بفروشید ، طرحی ایجاد کنید که اعتماد آنها را به تجارت شما ایجاد کند و نشان می دهد که آنها را درک می کنید.

این فرآیند زمان می برد، که به واقع بینانه بودن در مورد مدت زمانی که باید به هر بخش از استراتژی خود زمان بدهید بازمی گردد. همچنین به یک جامعه نیاز دارد، از جمله آن مشارکت های استراتژیک.

مایرز گفت: "بازاریابی در واقع ایجاد روابط است... نه فقط گرفتن، بلکه چیزی که می توانید به آنها نیز ارائه دهید."

او می‌گوید که موفق‌ترین شرکت‌هایی که با آنها کار کرده، روی سرمایه‌گذاری در جامعه اطرافشان، از مشتریانشان گرفته تا همکارانشان، تمرکز کرده‌اند.

او افزود: "هیچ کس به تنهایی موفق نمی شود... اگر اسکار را تماشا کنید، مردم همیشه افراد زیادی را برای تشکر دارند.""بخشنده ها سود می برند."

نکته کلیدی: با مشتریان خود رابطه برقرار کنید تا به آنها نشان دهید که به نگرانی های آنها گوش می دهید و به آنچه می خواهند علاقه مند هستید.

سیمون جانسون در نگارش این مقاله مشارکت داشت. مصاحبه های منبع برای نسخه قبلی این مقاله انجام شده است.

مقالات آموزش فارکس...
ما را در سایت مقالات آموزش فارکس دنبال می کنید

برچسب : نویسنده : بهزاد فراهانی بازدید : 45 تاريخ : شنبه 12 فروردين 1402 ساعت: 20:45