10 اصل یک سایت بزرگ تجارت الکترونیک (اینفوگرافیک)

این پول زیادی و یک فرصت بزرگ برای مشاغل آنلاین است ، اما این بدان معنی است که رقابت زیادی وجود دارد.

اگر می خواهید به صورت آنلاین موفق شوید می توانید این 10 اصل را برای ساختن یک سایت عالی تجارت الکترونیکی دنبال کنید. این نکات به شما کمک می کند تا از جمع شوید و یک تجارت آنلاین خارق العاده و سودآور داشته باشید.

1. سایت خود را دوستانه کنید

رسیدن مشتری به سایت شما می تواند کار زیادی انجام دهد. تبلیغات پرداخت شده ، کمپین های بازاریابی و ساخت برند شما همگی می توانند به رشد تجارت شما و هدایت ترافیک به سایت شما کمک کنند. اما اگر وب سایت شما دوستانه تلفن همراه نیست ، بسیاری از مشتریان را از دست خواهید داد. فقط داشتن یک وب سایت این روزها کافی نیست. باید پاسخگو باشد و از طراحی UX عالی برخوردار باشد.

بیش از 80 ٪ از کاربران اینترنت در ایالات متحده از یک دستگاه تلفن همراه برای خرید آنلاین استفاده کرده اند.- BuildThis.io

2. سرعت بارگیری صفحه را بهبود بخشید

سرعت بارگذاری صفحه آهسته یکی از بزرگترین عوامل مؤثر در نرخ گزاف گویی سایت است. خریداران آنلاین این روزها صبر بسیار کمی دارند و اگر مجبور به صبر شوند ، سایت شما را ترک می کنند. سایت خود را با کاهش اندازه پرونده های تصویری ، استفاده از حافظه پنهان مرورگر و کاهش تغییر مسیر بهینه کنید. اینها همه می توانند به سریعتر بارگیری سایت شما کمک کنند.

زمان بار 1-5 ثانیه احتمال افزایش میزان گزاف گویی را 90 ٪ افزایش می دهد - Google

3. روند خرید را آسان کنید

رسیدن مشتری به سایت شما بخش سختی است. مهم است که به آنها دلیلی برای ترک سایت و تکمیل خرید آنها نداشته باشید. به سادگی ، محصولات موجود در سایت خود را آسان کنید. دکمه های "خرید" و "پرداخت" را به راحتی قابل مشاهده کنید. همچنین ایده خوبی است که به مشتریان نیازی به تهیه حساب برای پرداخت و لیست محصولات به ارز محلی نداشته باشید.

23 ٪ از کاربران در صورت نیاز به ایجاد یک حساب کاربری جدید ، سبد خرید خود را رها می کنند.- نیل پاتل

4- از طراحی خوب UX استفاده کنید

ایجاد یک سایت تجارت الکترونیکی اکنون به لطف وردپرس و Shopify آسانتر از همیشه است. اما ساختن یک وب سایت با طراحی خوب UX بسیار سخت تر است. با این حال ، شیوه های ساده مانند منوهای خوب ، ناوبری آسان سایت و یک صفحه فرود جذاب ، همه به تبدیل بازدید کنندگان به مشتریان کمک می کنند. طراحی خوب UX می تواند سایت شما را در بین رقبای شما متمایز کند.

در صورت عدم وجود محتوا یا طرح ، 38 ٪ از افراد از تعامل با یک وب سایت متوقف می شوند.- سوره

5. پرداخت آسان

اکنون که مشتری شما می خواهد پرداخت کند ، مهم است که این روند را تا حد امکان ساده کنید و به آنها دلیلی ندهید که خرید خود را کامل نکنند. اطمینان از داشتن طیف وسیعی از گزینه های پرداخت در دسترس ، راهی عالی برای انجام این کار است. همچنین ایده خوبی است که به وضوح هزینه های حمل و نقل خود را بیان کنید و خط مشی را بازگرداند. همه این عوامل به به دست آوردن اعتماد مشتری کمک می کند و تبدیل ها را افزایش می دهد.

خدمات قابل اعتماد مانند PayPal 6. 5 میلیون کاربر در کانادا دارند.- finextra

6. از ارتباطات ایمیل استفاده کنید

ایمیل ابزاری عالی برای برقراری ارتباط با مشتریان است. به راحتی می توانید آنها را از فروش یا انتشار محصولات جدید مطلع کنید. این همچنین یک ابزار قدرتمند در ارتباط با مشتریانی است که چرخ دستی های خود را رها کرده اند. همچنین می توانید با ارسال سریع دریافت رسیدها و به روزرسانی های تحویل ، به مارک خود اعتماد کنید.

متوسط درآمد برای هر ایمیل برای ایمیل سبد خرید شده 27. 12 دلار است.- Smartrmail

7. از عکس ها و فیلم های با کیفیت بالا استفاده کنید

از محتوای بصری در وب سایت شما می توان برای ارائه اطلاعات در مورد محصول و همچنین تقویت هویت برند شما استفاده کرد. اکثر خریداران به عکس ها و فیلم های محصولات بستگی دارند تا به آنها در تصمیم گیری کمک کنند. یک عکس از همه هزار کلمه نقاشی می کند ، بنابراین مهم است که از یک حرفه ای برای محتوا برای سایت خود استفاده کنید.

75 ٪ از خریداران آنلاین هنگام تصمیم گیری در مورد خرید احتمالی ، به عکس های محصول متکی هستند.- Efelle Creative

8- صدای مداوم صدا را ایجاد کنید

وقتی مشتری از سایت شما خریداری می کند به این دلیل است که آنها می خواهند از شما بخرند! برندسازی ، اخلاق و شیوه های تجاری شما با آنها مطابقت دارد و آنها می خواهند مشتری شما باشند. به همین دلیل مهم است که صدای صدای مداوم در سایت خود داشته باشید. آن را به تجارت خود مرتبط کنید. اگر در حال فروش تجهیزات پزشکی هستید ، لحن شما باید حرفه ای باشد و از زبان دقیق استفاده کند. اگر در حال فروش اسباب بازی های بچه ها هستید ، زبان باید ساده و سرگرم کننده باشد.

65 ٪ از مشتریان می گویند که از نظر عاطفی با یک برند در ارتباط هستند.- Semrush

9. فروش با یک وبلاگ

وبلاگ نویسی یک روش عالی برای افزایش فروش شماست. این امکان را به شما می دهد تا محصول خود را بیشتر توضیح دهید و مشتری خود را بیشتر آگاه می کند. وبلاگ هایی را پیدا خواهید کرد که فناوری پیچیده ، وبلاگ هایی را که به شما نکات سفر و موارد دیگر را ارائه می دهند ، توضیح می دهند. هنگامی که مشتری بهتر آگاه شد ، آنها احساس راحتی بیشتری در سایت شما می کنند.

53 ٪ از بازاریابان می گویند وبلاگ نویسی اولویت اصلی بازاریابی محتوای آنها است.- hubspot

10. با یک بخش در مورد اعتماد بسازید

شما می توانید با دادن اطلاعات صادقانه و شفاف درباره برند و کسب و کار خود، با مشتریان خود رابطه ای طولانی مدت برقرار کنید. در بخش «درباره» در سایت خود، می‌توانید اطلاعاتی درباره نحوه ساخت محصول، سازنده آن و هر اطلاعات دیگری که احساس می‌کنید مرتبط است، ارائه دهید. ایجاد این رابطه به شما فرصتی می دهد تا مشتری را به مشتری بازگشتی تبدیل کنید.

یک مشتری تکراری 60 تا 70 درصد شانس تبدیل دارد.- Smile.io

مقالات آموزش فارکس...