تاریخ تجارت الکترونیکی: جاده ای طولانی و پر پیچ و خم

هنگام بررسی زمان خود ، تاریخ تجارت الکترونیکی نسبتاً کوتاه است ، اما برای اکثر ما ایده زندگی بدون خرید آنلاین تقریباً غیرقابل تصور است.

از مواد غذایی گرفته تا الماس گرفته تا خدمات گرفته تا راه حل های محصول سطح سازمانی ، تقریباً هر چیزی که تصور کنید می توانید به صورت الکترونیکی خریداری کنید.

اما این همه از کجا آغاز شد و تا کجا پیش خواهد رفت؟

تعریف تجارت الکترونیکی: چه چیزی شامل می شود؟

تکامل تجارت الکترونیکی سریع بوده و با سرعت تقریباً ذهن آزار دهنده رشد کرده است.

حتی در طی یک دهه گذشته ، بازارهای آنلاین شکوفا شده اند ، همانطور که حجم کاملی از محصولات و خدمات برای پشتیبانی از فروش ارائه می شود.

اینها مواردی هستند که ممکن است برای مصرف کننده نامرئی به نظر برسند ، اما بخشی جدایی ناپذیر از اداره یک تجارت هستند ، از جمله:

• پردازش کارت اعتباری
• توسعه وب سایت
• تبلیغات

و ، بله ، همه اینها نیز تجارت الکترونیکی است.

وقتی به تجارت الکترونیکی فکر می کنیم ، بیشتر ما با توجه به دنیای B2C به معنای این امر تمرکز می کنیم ، اما این بسیار بیشتر از این است. تجارت الکترونیکی به کلیه رفتارهای انجام تجارت آنلاین اشاره دارد-بنابراین هر نوع محصولات یا خدمات خریداری شده یا فروخته شده از طریق یک رسانه الکترونیکی واجد شرایط است.

تاریخ تجارت الکترونیکی: 1960-1980

برای شروع چندی پیش ، تاریخ تجارت الکترونیکی چشمگیر است. در سال 1969 ، CompuServe اولین شرکت بزرگ تجارت الکترونیکی بود که در ایالات متحده تشکیل شد. اگرچه اکنون به نظر می رسد دور است ، اما خدمات به اشتراک گذاری رایانه از ارائه دهندگان ایمیل به تسهیل خرید و فروش در دهه 1970 افزایش یافت.

در حالی که بقیه ما در ابتدای دهه 1980 به تازگی شروع به تجلیل از شگفتی تلویزیون کابلی می کردیم ، برخی از کاربران باهوش فناوری ، مبادله رایانه بوستون را تشکیل دادند ، که یک بازار مبتنی بر سیستم بولتن است که برای تسهیل فروش یا تجارت استفاده شده تأسیس شده است. رایانه هااین شرکت یک تریلر در ساخت یک حراج کاملاً خودکار ، آنلاین و بازار برای تجارت عمومی بود.

تاریخچه اینفوگرافیک تجارت الکترونیکی

در این زمان ، توسعه اینترنت به تجهیزات بالایی رسید و از توانایی نمایش برگه های سبک اصلی تا راه اندازی آمازون و eBay در طی چند سال کوتاه عبور کرد. نیازی به گفتن نیست ، این دو نفر به موفقیت های سر و صدا تبدیل شده اند زیرا آنها به سیستم عامل های گسترده تجارت الکترونیکی تبدیل شده اند ، و مصرف کنندگان را قادر به فروش کالاهای خود به دیگران در مقیاس جهانی و همچنین مشترک شدن در موارد مورد نیاز آنها می کنند-دیگرفروشگاه برای خرید کالاهای خانگی استاندارد.

در اواخر دهه 1990، همه ما ایمیل های زیادی دریافت می کردیم و دی وی دی ها به عنوان روش ترجیحی برای تماشای فیلم، از نوارهای VHS پیشی گرفتند - اما این مدت زیادی دوام نیاورد.

در سال 1997، شاهد راه اندازی نتفلیکس به عنوان اولین فروشگاه آنلاین اجاره فیلم در جهان بودیم.

نتفلیکس با ساختن شهرت خود بر روی مدل اجاره های نامحدود با هزینه ثابت و بدون سررسید، هزینه های دیرکرد، هزینه های حمل و نقل و کارمزد یا هزینه های اجاره به ازای هر عنوان، به طور آگاهانه بازی خدمات مشتری را برای همه تاجران آنلاین افزایش داد و در عین حال صنعت سرگرمی را روشن کرد. سر آن

تنها یک سال بعد، پی پال، در اولین تکرار خود به عنوان Confinity، به عنوان ابزاری برای انتقال پول وارد صحنه شد. این شرکت اکنون به عنوان بانکی عمل می کند که پردازش پرداخت را برای فروشندگان آنلاین، سایت های حراج، کاربران شخصی و تجاری انجام می دهد. این سرویسی است که به مشتریان خود امکان ارسال، دریافت و نگهداری وجوه به 26 ارز در سراسر جهان را می دهد. امروزه، Paypal Holdings و شرکت تابعه آن، Venmo دو نام بزرگ در بازی کیف پول دیجیتال هستند.

روش های پرداخت نسلی: نسل Z، هزاره ها و بومرها چگونه مقایسه می کنند

وقتی صحبت از روش های پرداخت نسلی به میان می آید، ژنرال زرها، هزاره ها و بومرها چگونه مقایسه می کنند؟داده های جدید بینش های جالبی را نشان می دهد که می تواند به شما در ارائه تجارب پرداخت هوشمندتر کمک کند.

من اکنون آن را می خواهم: دهه 2000 آغازگر دوره انتظارات فوری است

از آنجایی که هر کالایی که می توانید بخواهید در حوزه دیجیتال در دسترس قرار گرفت، اجتناب ناپذیر بود که تقاضا برای ساده سازی یکی دیگر از هزینه های اصلی خانوار به درجه بالایی برسد.

در سال 2012، یکی از کارمندان سابق آمازون Instacart را در سانفرانسیسکو راه اندازی کرد. با رشد کسب و کار، اینستاکارت با بیش از 300 خرده فروش ملی، منطقه ای و محلی شراکت ایجاد کرده است. خریداران شخصی Instacart سفارش را در بازه زمانی تعیین شده مشتری انتخاب، بسته بندی و تحویل می دهند.

تا سال 2014، اپل از مقدار زمانی که ما برای دستگاه های قابل حمل خود صرف می کنیم، سرمایه گذاری کرد و Apple Pay را به عنوان یک کیف پول دیجیتال و ابزار پرداخت موبایلی توسعه داد. در حال حاضر در iPhone، Apple Watch، iPad و Mac پشتیبانی می شود. تیم کوک، مدیرعامل اپل گفت که تا پایان سال 2019، Apple Pay در بیش از 40 کشور و منطقه در دسترس خواهد بود، اما فهرست کامل کنونی کشورها و مناطق Apple Pay اکنون در وب سایت اپل قابل مشاهده است.

فکر می کنید بازی تجارت الکترونیک دارید؟مسابقه ما را انجام دهید و بدانید!

با توسعه سریع تجارت الکترونیکی ، ما دیدیم که سایت های اجتماعی قابل خرید هستند ، با یک نقطه عطف قابل توجه در سال 2015 وقتی Pinterest پین های قابل خرید را به تابلوهای خود اضافه کرد. این پین ها به پیروان تخته اجازه می دهند بدون نیاز به ترک Pinterest ، مستقیماً از سایت خریداری کنند. علاوه بر این ، بسیاری از تابلوها بدون این پین های فعال شده در حال حاضر توصیه های خرید را بر اساس محتوای نمایش داده شده ارائه می دهند.

از آنجا که روزهای eBay در پی پی پال قرار دارد ، شرکت ها برای متنوع سازی یا در غیر این صورت الگوی تجاری خود ، سازمان های اضافی را به دست آورده اند یا به دست آورده اند ، و این عمل هیچ نشانه ای از توقف را نشان نمی دهد. مهمترین آنها در تاریخ اخیر ، آمازون خرده فروشان غذاهای طبیعی ، Whole Foods و غول خرده فروشی Walmart را به دست آورد و Flipkart را با قیمت 16B دلار جالب انتخاب کرد.

آینده در اینجا است: 4 راه AI تجارت الکترونیکی B2B را بهبود می بخشد

هوش مصنوعی در تجارت الکترونیکی B2B به شرکت ها کمک می کند تا تجربه مشتری را تقویت کرده و کارآیی را بهبود بخشند. در اینجا چهار روش AI جادوی خود را برای تجارت الکترونیکی B2B انجام می دهد.

تاریخ تجارت الکترونیکی آینده تجارت را برآورده می کند

تغییرات گسترده در صنعت تجارت الکترونیکی دیده شده است که خرده فروشان بزرگ همچنان به فروش آنلاین و حتی عملیات محلی کوچک و حتی به روشهای دیجیتالی برای هدایت تجارت تبدیل می شوند.

از آنجا که عادت های خرید مصرف کنندگان و مشاغل تغییر کرده است ، شرکت ها به این مناسبت افزایش یافته اند ، با استفاده از هوش مصنوعی و اتوماسیون برای دیدار با مشتریان و چشم انداز خود در هر کجا که در سفر مشتری خود پیدا شوند ، و هرکسی که درگیر تجارت الکترونیکی باشد نیز دلگیر خواهد بودبرای یافتن این خریداران و تاکتیک های سازگار برای کمک به آنها در فروش بیشتر فروش.

اگر تاریخ هر چیزی را به ما آموخته باشد ، این است که تجارت الکترونیکی با سرعت رعد و برق به تکامل خود ادامه می دهد و سهام روزافزون را در همه بخش ها ضبط می کند.

ایجاد تجربیات کارآمد ، راحت و شخصی با ابزارهای بسیار پیشرفته ترتیب روز خواهد بود. صرف نظر از روندهایی که سازمان شما برای پیگیری انتخاب می کند ، اطمینان حاصل کنید که کار عمدی است و به یک تجربه یکپارچه و جذاب برای همه می رسد.