نسل بعدی CP: ابزار IT Unity IT

ترکیب فن آوری های جدید با فعالیت های سنتی پلیس در جامعه (CP) در تقویت همکاری بین سازمان های اجرای قانون (LEA) و شهروندان کمک می کند. پروژه وحدت با توسعه ابزار IT Unity IT این ارتباط را تقویت می کند. مجموعه ای از ویژگی هایی که بهترین شیوه های مورد استفاده برای پشتیبانی و کمک به روش های CP را در همه ذینفعان CP پوشش می دهد. در یک پورتال وب و در یک برنامه تلفن همراه ساختار یافته است. هر دو با در نظر گرفتن دیدگاههای مختلف سیستم مانند عملکردی ، داده ، فرآیند تجارت ، استقرار ، دسترسی ، قابلیت استفاده و امنیت از جمله دیگر توسعه یافته اند. یک روش تکراری در هنگام اجرای ویژگی ها برای اطمینان از ارتباط آنها با نیاز کاربر بر اساس استفاده و موقعیت جغرافیایی انجام شده است. یک موتور تجزیه و تحلیل داده شده همچنین برای کمک به درک موضوعات و نگرانی های زیربنای حجم اطلاعات موجود که توسط کل ابزار انجام شده است ، کمک کرده است. علاوه بر این ، یک مولد استراتژی CP برای جمع آوری و ساخت مخزن داده CP برای کمک به LEA ها در برنامه ریزی استراتژی CP خود گنجانده شده است. با توجه به کاوشی هر جامعه ، این ابزار برای رفع نیازهای محلی بتونی بر اساس 6 ستون کلیدی پولیس جامعه که به عنوان بخشی از پروژه وحدت شناخته می شوند ، فوری می شود.(1) ایجاد اعتماد و اعتماد به نفس ، (2) پاسخگویی ، (3) به اشتراک گذاری اطلاعات و ارتباطات ، (4) پرداختن به نیازهای محلی ، (5) همکاری و (6) پیشگیری از جرم. در طول گروه های متمرکز کلیدی ، کاربران نهایی پتانسیل واقعی ابزار ابزار را پیش بینی می کردند و سناریوهای خاصی را شناسایی می کردند که مفید خواهد بود.

کلید واژه ها

• پلیس
• IT
• پروژه وحدت
• استراتژی
• تجزیه و تحلیل داده ها

مقدمه

به طور سنتی ، پلیس جامعه (CP) ابزاری مهم برای سازمان های اجرای قانون (LEAS) است. جوامع مردم ، با وجود تفاوت های مختلف اجتماعی ، فرهنگی ، جغرافیایی و قومی ، ارزش های مشترک و مشترکی در نیاز خود به ایمنی ، امنیت و بهزیستی دارند. تحت فلسفه CP ، LEA ها مجاز به شناسایی و حل مشکلات فعالانه و مشترک در جوامع خود هستند (وحدت - سند کار 2015).

با این حال، علیرغم اتصال فنی فعلی، بسیاری از شهروندان و جوامع آنها از LEA و سایر ذینفعان کلیدی جدا شده اند، که تأثیر مخربی بر CP دارد. پیوند فن آوری های جدید با فعالیت های سنتی CP، به عنوان مثال گشت پیاده، اعلامیه ها، و رویدادهای محلی، ابزاری برای تقویت بیشتر همکاری بین LEA، سهامداران، و شهروندان فراهم می کند. در این زمینه پروژه یونیتی پیشنهاد شد. چشم انداز اساسی آن تقویت ارتباط بین LEAs و جوامع برای به حداکثر رساندن ایمنی و امنیت همه شهروندان است (Unity Deliverable 3. 1 2015). این از طریق یک سری اهداف اولیه به هم پیوسته به دست می آید:

برای گرفتن بهترین شیوه ها برای همکاری بین پلیس و شهروندان؛

طراحی، توسعه و ارائه آموزش برای LEA و فعالیت های افزایش آگاهی در مورد CP.

توسعه فناوری ارتباطی برای تسهیل، تقویت و تسریع ارتباطات بین شهروندان و پلیس.

این فصل فناوری مورد استفاده در Unity را به عنوان تسهیل کننده CP در برابر 6 ستون کلیدی شناسایی شده در طول پروژه UNITY توصیف می کند.(1) ایجاد اعتماد و اطمینان، (2) پاسخگویی، (3) به اشتراک گذاری اطلاعات و ارتباطات، (4) رسیدگی به نیازهای محلی، (5) همکاری، و (6) پیشگیری از جرم (Unity Deliverable 7. 3 2016). Unity IT Toolkit (در اینجا «ToolKit») مجموعه ای از ویژگی ها است که بهترین شیوه های مورد استفاده برای پشتیبانی و کمک به روش های CP در همه ذینفعان را پوشش می دهد (مانند انجمن ها، اخبار، رویدادها، پیام های فوری، ارسال اسناد، رسانه های اجتماعی و تقویم ها،درمیان دیگران). این ویژگی ها به صورت پشت سر هم کار می کنند تا یک جعبه ابزار CP موثر ارائه دهند. علاوه بر این، بر اساس تعدادی از اصول طراحی مدولار است که از انعطاف پذیری، ثبات و استحکام ToolKit پشتیبانی می کند و در عین حال از رعایت استانداردهای امنیتی اطمینان می دهد.

با توجه به متغیر متغیر کشورهای مختلف ، برای پرداختن به هر جامعه خاص (و بنابراین نیازها و زمینه های خاص آنها) باید از ابزار استفاده شود. به طور خاص ، این ابزار برای هشت خلبان زنده در کرواسی (6 ماه پروژه) ، استونی (M11) ، آلمان (M17) ، بلژیک (M21) ، فنلاند (M26) ، بلغارستان (M29) ، مقدونیه (M26) پارامتر و سفارشی می شود. M30) و انگلیس (M30). هدف اصلی آنها آزمایش و اعتبار سنجی با کاربران نهایی (یعنی LEA ها ، ذینفعان مربوطه و شهروندان) است که می توان CP را با استفاده از ابزار ، بهترین فرایندهای عملی و آموزش تقویت کرد. برای هر خلبان ، ابزار ابزار با نیازهای جامعه سازگار است و در صورت لزوم ویژگی ها را اضافه یا حذف می کند. علاوه بر این ، برای تسهیل تحرک ، ابزار ابزار نیز به عنوان یک برنامه تلفن همراه اجرا می شود و از تعداد غنی از ویژگی هایی که تلفن های هوشمند ارائه می دهند (به عنوان مثال ، قابلیت های ارتباطی دو جهته با جوامع) استفاده می شود.

معماری ابزار IT وحدت

طراحی معماری ابزار ابزار تضمین می کند که یک سیستم مدولار ، انعطاف پذیر ، گسترده ، مقیاس پذیر ، قوی و ایمن تولید می شود. فرایند طراحی بر تسهیل 6 ستون CP با استفاده از این فناوری به عنوان یک فعال متمرکز شده است. این امر اجازه می دهد تا یک CP تعاونی مبتنی بر اعتماد به روشی کارآمد و مؤثر بین LEA ، ذینفعان و شهروندان تحویل داده شود. علاوه بر این ، قابلیت های ارتباطی دو جهته ارائه شده توسط فناوری های کاربردی موبایل ، همراه با تجزیه و تحلیل داده های پیشرفته ، توانایی افسران LEA را در تصمیم گیری های استراتژیک تقویت می کند. تهیه "برنامه های دیگر" (شخص ثالث) نیز مورد توجه قرار گرفته است و به ادغام با برنامه های شخص ثالث اشاره دارد ، این شامل هر برنامه ای در خارج از ابزار ابزار است که ممکن است با فشار/کشیدن اطلاعات از آن تعامل داشته باشد.

طراحی معماری با ارائه یک مدل تهدید کامل که از دیدگاه مهاجم استفاده می کند ، برای شناسایی لیستی از تهدیدها که می تواند اعتماد به نفس سیستم را تضعیف کند ، تأکید جدی بر دستورالعمل های رابط کاربری ، که به طور پیش فرض به تجزیه و تحلیل امنیتی می پردازد ، تأکید جدی می کند.

اجرای پورتال وب و برنامه موبایل (در اینجا "برنامه") از ابزار ابزار ، دیدگاههای مختلف سیستم را در نظر می گیرد ، از جمله. عملکردی ، داده ها ، مشاغل تجاری ، استقرار ، قابلیت دسترسی ، قابلیت استفاده ، امنیت ، بین المللی سازی/ بومی سازی ، تاب آوری ، عملکرد و مقیاس پذیری. به منظور این فصل ، تمرکز بر عملکرد و قابلیت استفاده در پورتال وب و برنامه قرار خواهد گرفت. حالت دوم به عنوان یک بسته بندی صفحه نمایش کوچک از انواع ، تکرار توابع و ویژگی های پورتال وب ، با استفاده از همان ویژگی ها ، تماس های API و وابستگی ها به عنوان همتای بزرگتر خود را تکرار می کند. بنابراین ، لازم نیست همان دیدگاه عملکردی را کپی کنید.

دیدگاه قابلیت استفاده به همه جنبه های مربوط به رابط کاربری ابزار ابزار می پردازد. مؤلفه هایی که یک رابط کاربری را در معرض دید قرار می دهند شامل سه حوزه اصلی است:

نوار هدر و مناطق پاورقی - این مناطق همیشه در تمام صفحات به کاربر نمایش داده می شوند. آنها شامل عناصری هستند که ممکن است در هر زمان برای کاربر استفاده شوند. با این حال ، محتویات واقعی در میله های هدر/ پاورقی بسته به نقش کاربر ممکن است تغییر کند.

منوی ناوبری - مانند نوار هدر ، این منطقه همیشه در همه صفحات برای کاربر قابل مشاهده است. این امکان را به کاربر می دهد تا از هر نقطه پورتال به سرعت به صفحات اصلی پورتال حرکت کند. باز هم ، در مورد نوار هدر ، گزینه های موجود در منوی ناوبری به نقش کاربر بستگی دارد.

منطقه محتویات - این منطقه جایی است که محتوای پورتال ارائه می شود. بسیار پویا است زیرا محتویات هر صفحه وب را نشان می دهد. کاربر ممکن است به صورت عمودی از طریق محتویات نمایش داده شده در این منطقه حرکت کند.

برنامه های iOS و Android ویژگی های اصلی خود پورتال را به خود اختصاص می دهند ، اما با طراحی مناسب ، رابط کاربری و ملاحظات تجربه کاربری که برای تأمین ویژگی های منحصر به فرد و در برخی موارد محدودیت های دستگاه های تلفن همراه صفحه نمایش لمسی ساخته شده است.

ابزار اصلی ناوبری در برنامه از یک نقشه سبک "کشیدن بیرون" استفاده می کند - که همان طرح اولیه منوی ناوبری پلت فرم وب را تکرار می کند. همانند پورتال، گزینه های ارائه شده به کاربر به سطح احراز هویت آنها در سیستم بستگی دارد. شهروند ناشناس، ثبت نام شده، LEA / ذینفعان یا مدیر ثبت شده. برای اجرای منوی موبایلی، کاربر می تواند از فهرست بیرون کشی انتخاب کند تا ناحیه دقیق برنامه ای را که می خواهد مشاهده یا استفاده کند، باز کند. سازماندهی عملکردها و گزینه های موجود در برنامه به خوبی منعکس کننده عملکرد پورتال وب است. کاربر می تواند به وضوح از صفحه اصلی سطوح دسترسی مربوطه خود را در برنامه ببیند.

استفاده از کوکی ها یک تکنیک معمولی برای بهبود قابلیت استفاده از سیستم برای کاربران است. با این حال، در مواردی که از این تکنیک استفاده می شود، زمانی که کاربر برای اولین بار به پورتال وب دسترسی پیدا می کند، سلب مسئولیتی مبنی بر استفاده از خط مشی کوکی ارائه می شود. اگر کاربر با سیاست کوکی موافق نباشد، کوکی ها قابل استفاده نیستند. اگر کاربر با سیاست کوکی موافق باشد، سلب مسئولیت دوباره نمایش داده نخواهد شد.

محتوای قابل دسترسی از طریق پورتال وب به دو جنبه بستگی دارد:

نقش کاربر - نقش های مختلف می توانند به عملکردهای مختلف دسترسی داشته باشند. این امر بر گزینه های موجود در نوار پیمایش، اطلاعات ارائه شده در هدر و محتویات صفحه وب تأثیر می گذارد.

جامعه انتخاب شد ه-کاربران جامعه مورد علاقه خود را انتخاب می کنند - معمولاً یک منطقه جغرافیایی محلی است اما ممکن است یک جامعه مجازی نیز باشد - و پورتال وب فقط باید محتوایی را نشان دهد که مربوط به جامعه انتخاب شده است.

هدف موتور تجزیه و تحلیل مبتنی بر داده، کمک به LEA و سایر ذینفعان و ذینفعان مربوطه برای کاوش و درک مسائل و نگرانی های مربوط به میزان اطلاعات مدیریت شده توسط Unity است. چندین فناوری برای طراحی رقص عملکرد موتور درگیر هستند (مانند MongoDB برای پایگاه داده، پایتون برای اجرای ویژگی ها، آپاچی تامکت برای برنامه وب). موتور از ویژگی های زیر پشتیبانی می کند:

ابر برچسب: برای شناسایی موضوعات، نهادها، سازمان ها یا مکان ها در تالار گفتمان ToolKit (به عنوان مثال، افراد در مورد چه چیزی در یک موضوع صحبت می کنند). اهمیت هر تگ با اندازه ها و رنگ های مختلف نشان داده می شود. هر چه این اصطلاح مرتبط تر باشد، بزرگتر به نظر می رسد.

تجزیه و تحلیل احساسات: برای شناسایی اینکه آیا افکار عمومی در حال تکامل مثبت یا منفی در مورد یک موضوع خاص است

نمودار رابطه: برای شناسایی روابط متقابل بین برچسب های ابر برچسب (به عنوان مثال، دو موضوع همیشه با هم ظاهر می شوند).

داده کاوی خارجی و عمومی: برای شناسایی علایق مشابه بین کاربران Toolkit و سایر جوامع خارجی (به عنوان مثال، توییتر یا فیس بوک).

این موتور به عنوان یک ابزار اطلاعاتی در نظر گرفته نشده است، در عوض به اشتراک گذاری اطلاعات بین LEA و جوامع را به روشی شفاف و همچنین اعتمادسازی را با مقابله با مشکلات میان مدت و بلندمدت مرتبط با جامعه بهبود می بخشد.

در نهایت، CP Strategy Generator (CPSG) یک ابزار بصری است که با هدف دستیابی به اهداف زیر توسعه یافته است:

جمع آوری و ارائه تمام تحقیقات، تجزیه و تحلیل و فناوری Unity.

جمع آوری اطلاعات عملیاتی فعلی و هدف در طول هر آزمایش و ارائه یک مخزن داده برای CP در سراسر اروپا.

برنامه ریزی استراتژی CP توسط LEA

CPSG اساساً بر CP استراتژیک در انگلستان استوار است و کاربران را تشویق می کند تا به استراتژی های داخلی خود در رابطه با پیشرفت های استراتژیک، تاکتیکی و عملیاتی نگاه کنند. چارچوب CPAG (واژه نامه معماری پلیسی جامعه) برای نشان دادن قابلیت های بالقوه ای استفاده می شود که کاربران به دنبال بهبود با CPSG هستند، و از این طریق، مدل های عملیاتی فعلی و هدف تولید می شوند.

CPSG رویکردی تکراری و فراگیر را اتخاذ می کند و کاربران را تشویق می کند تا هرگونه شکاف در داده ها را از طریق تجربیات خود وارد کنند. نتیجه یک گزارش PDF است که به صورت خودکار تولید می شود و کاربران می توانند با توجه به استراتژی های فعلی شان برای تعیین هر زمینه ای که در حال بهبود است، مرور کنند و داده ها را در سراسر اروپا به اشتراک بگذارند.

ارزیابی کاربر نهایی

با توجه به شرایط متغیر کشورهای مختلف، ToolKit برای رسیدگی به نیازها و زمینه های خاص جامعه نمونه سازی شده است. به طور خاص، ToolKit برای هشت پایلوت زنده در طول کل پروژه، پارامتر و سفارشی سازی شده است. پس از هر آزمایش، گروه های تمرکز کلیدی با کاربران نهایی برگزار شد تا مزایای درک شده پس از استفاده از نمونه ای از ToolKit را درک کنند.

اجماع کلی مثبت بود ، کاربران نهایی توصیه کردند که می توانند پتانسیل واقعی را که می تواند در سناریوهای زندگی واقعی داشته باشد ، ببینند ، اما به دلیل بازه های محدودی که برای خلبانان موجود در آنها قادر به آزمایش مؤثر این تئوری نبودند. در چندین مورد ، مقایسه مستقیم با سیستم عامل های موجود برجسته شد ، از جمله Facebook ، Twitter ، WhatsApp و Doodle نظرسنجی. وحدت در تلاش است تا در صورت امکان با استفاده از سیستم عامل های خروجی ، در صورت امکان ، مانع بالقوه اتخاذ فناوری جدید ، به ویژه در نسل های قدیمی ، را درک کند. گفته می شود ، با آموزش قبلی و کتابچه راهنمای کاربر ، تجربه کاربر از ابزار ابزار نیز می تواند از طریق درک مشترک از مزایای وحدت ارائه شود.

مانند همه فن آوری ، در مورد احتمال وجود کاربران نهایی سوء استفاده از ابزار برای رفتار مجرمانه یا به عنوان راه دیگری برای گزارش شرایط اضطراری ، نگرانی در مورد همه خلبانان وجود داشت. تمام تلاش ها برای کاهش این خطر انجام شده است زیرا شامل سلب مسئولیت ها به وضوح برجسته این ابزار جایگزین کانال های اضطراری موجود نمی شود ، و این که تمام ارتباطات توسط LEA کنترل می شود.

خلبانان آینده به دنبال ورود شهروندان برای بررسی بازاریابی و اعتماد در یک جامعه برای استفاده از ابزار پیشنهادی هستند. این امر بر بهره برداری مناسب از ابزار تأکید می کند ، و از خرید کاربران نهایی به مفهوم اطمینان می دهد و ارزش واقعی چنین سیستمی را درک می کند. برای دستیابی به این هدف ، LEA در داخل کنسرسیوم با جوامع مربوطه از نزدیک ارتباط برقرار می کند و آموزش و پشتیبانی لازم را برای آنها فراهم می کند.

نتیجه گیری

ابزارهای وحدت IT در زمینه پروژه وحدت تعریف شده است که برای تقویت ارتباط بین LEA ها و جوامع آنها برای به حداکثر رساندن ایمنی و امنیت همه شهروندان تعریف شده است. از طریق دیدگاه ها و دیدگاه های مختلف ، مجموعه ای از ویژگی ها از جمله انجمن ها ، اخبار ، رویدادها ، پیام های فوری ، ارسال اسناد ، رسانه های اجتماعی و تقویم ها اجرا می شود. علاوه بر این ، یک موتور تجزیه و تحلیل داده شده برای پشتیبانی از تصمیم گیری برای همه ذینفعان مختلف برای برنامه ریزی همکاری برای بهبود در نظر گرفته شده است. سرانجام ، ژنراتور استراتژی CP ابزاری بصری برای جمع آوری اطلاعات عملیاتی ، تهیه مخزن داده برای CP و برنامه ریزی استراتژی CP توسط LEA است.

برای تسهیل در تصویب آن ، ابزار ابزار به عنوان یک برنامه دسک تاپ و به عنوان یک برنامه موبایل ، چه در iOS و چه در اندروید اجرا شده است. تمام ویژگی های اجرا شده برای هشت خلبان زنده پارامتر و سفارشی می شوند ، که هدف اصلی آن آزمایش و اعتبار سنجی با کاربران نهایی است که می توان CP را با استفاده از ابزار ، بهترین فرآیندهای تمرین و آموزش تقویت کرد.

در طول گروه های متمرکز کلیدی ، کاربران نهایی پتانسیل واقعی ابزار ابزار را پیش بینی می کردند و سناریوهای خاصی را شناسایی می کردند که مفید خواهد بود. با این حال ، با توجه به بازه های زمانی محدود در دسترس برای تدوین ابزار ابزار ، کاربران قادر به آزمایش این تئوری به طور مؤثر نبودند. همچنین ، آنها مستقیماً آن را با سیستم عامل های موجود مانند WhatsApp مقایسه می کنند. ما در نظر می گیریم که با آموزش قبلی و کتابچه راهنمای کاربر ، تجربه کاربر می تواند از طریق درک مشترک از مزایای وحدت افزایش یابد.

با پیشروی ، در طول پروژه ، فوری آینده ابزار ابزار توسط کاربران نهایی مجدداً مورد ارزیابی قرار می گیرد تا درک بیشتری از تأثیر آن بر CP از دیدگاه بازاریابی و اعتماد داشته باشد. یک برنامه بهره برداری دقیق به عنوان PRAT از پروژه تهیه می شود ، و به وضوح مسیر تجاری سازی را مشخص می کند و انتظار می رود شرکای کاربر نهایی در کنسرسیوم ، پذیرندگان اولیه اولیه پس از پروژه ابزار باشند.

منابع

Miller ، L. ، Hess ، K. ، & Orthma ، C. (2013). پلیس جامعه: مشارکت برای حل مسئله. آموزش نلسون.

وحدت - سند کار.(2015). توافق نامه اعطای شماره: 653729 - Horizon 2020. اتحادیه اروپا.

UNITY قابل تحویل 3. 1.(2015). گزارش در مورد رویکردهای موجود و بهترین/روشهای مؤثر برای پلیس در جامعه. برنامه اتحادیه اروپا Horizon 2020 تحت توافق نامه اعطای شماره 653729.

Unity تحویل 7. 3.(2016). گزارش در مورد نتایج اندازه گیری های پایه. برنامه اتحادیه اروپا Horizon 2020 تحت توافق نامه اعطای شماره 653729.