چسبیدن به چشم انداز محصول شما به معنای گفتن "نه" است

مدیران محصول کلاه های زیادی را می پوشند ، اما یکی از ناراحت کننده ترین آنها که مجبور می شود گاهی اوقات از آن استفاده کند ، این است که چشم انداز محصول "دروازه بان" است. این جنبه خاص از مدیریت محصول به PMS نیاز دارد تا آنچه را که اکثر مردم ناراحت کننده می دانند انجام دهند ... می گویند "نه".

البته ، مدیران محصول می گویند "نه" همیشه ، اما معمولاً ایده های بد یا چیزهایی است که به منابع نیاز دارند که به سادگی در دسترس نیستند. بخش سخت تر تیراندازی چیزهایی است که از نظر چهره بد نیستند اما با استراتژی ، دید و جدول زمانی محصول کلی مطابقت ندارند.

ایان تروسکوت از آپروپینگو می گوید: "هر تیم محصول از منابع محدودی برخوردار است و تحویل متمرکز محصولات عالی را از بقیه جدا می کند.""ایجاد این اصول در سراسر تجارت ، چارچوبی برای این امر فراهم می کند ، نه تنها تیم توسعه بلکه توسعه محصول با بازاریابی ، فروش و پشتیبانی را تراز می کند."

اهمیت چسبیدن به چشم انداز محصول شما

مهم است که دیدگاه محصول را با استراتژی محصول اشتباه نگیرید. چشم انداز محصول شما باید به ندرت تغییر کند ، در حالی که استراتژی شما در مورد چگونگی دستیابی به آن بینش ممکن است با یادگیری های جدید ، پیشرفت های فناوری ، تغییر پویایی بازار و فعالیت رقیب کاملاً تغییر کند.

دید محصول به خوبی تعریف شده ، همه چیز را آسانتر می کند ، مانند پالایش و اولویت بندی عقب ماندگی شما. اگر چیزی محصول را به سمت چشم انداز پیش نبرید ، می تواند از بین برود ، و هرچه سریعتر شما را در آنجا می گیرد می تواند به قسمت جلوی صف پرش کند.

"هنگامی که دیدگاه شرکت خود را برقرار کردید ، این دیدگاه از شما بیشتر می شود. اکنون "ستاره شمالی" شرکت شما است و باید هر تصمیمی را که شرکت شما می گیرد راهنمایی کند. ""چشم انداز شما تجسم برند شما و دلیل وجود شرکت شما است."

کنار گذاشتن چشم انداز محصول - یا حتی به طور قابل توجهی آن را تغییر می دهد - به همکاران ، سرمایه گذاران و بازار که این شرکت از آن دست داده است ، فرضیات آن اشتباه بوده است ، یا مدل تجاری ذاتاً ناقص بوده است. این مواردی نیست که تا زمانی که همه گزینه های دیگر خسته نشوند ، به آرامی گرفته شوند. و در حالی که به یک ویژگی اضافی اجازه می دهد تا در نقشه راه حرکت کند تا یک مشتری یا هوی و هوس اجرایی را دلجویی کند ، ممکن است کاملاً چشمگیر به نظر نرسد ، هرگونه انحراف از بینش باعث ترک شکاف در پایه و اساس کل شرکت می شود.

چسبیدن به چشم انداز محصول شما به معنای گفتن "نه" است

مدیریت مؤثر محصول از بسیاری جهات به تخصیص منابع کاهش می یابد - فقط ساعت های زیادی در روز وجود دارد ، بنابراین بسیاری از توسعه دهندگان در یک تیم ، آنقدر املاک و مستغلات روی صفحه نمایش ، بنابراین بسیاری از مواردی که یک مشتری در واقع از آن استفاده می کند ، و خیلی زیادبازاریاب می تواند به یک زمین فروش بپردازد. اولویت بندی آنچه باعث برش می شود (و آنچه در ابتدا انجام می شود) اصلی برای نقش است. بسیاری از ایده ها دارای شایستگی هایی هستند که قابل توجه هستند ، اما فقط کسری در واقع می تواند انجام شود.

دلایل زیادی برای افزودن پتانسیل به محصول شما وجود دارد ، اما آنها تمایل دارند در یکی از چند دسته قرار بگیرند:

محدودیت های منابع

این که آیا شما یک راه اندازی ناخوشایند هستید یا یک تایتان در صنعت ، هیچ بودجه نامحدود و مینیون های بی پایان در Beck و Call شما وجود ندارد. هر افزودنی تأخیر یا محرومیت چیز دیگری است (مهم نیست که چقدر کوچک به نظر برسد) ، بنابراین تعیین اینکه آیا تجارت ارزش آن را دارد ، همه به چشم انداز محصول باز می گردد.

ابتکارات هماهنگ با ، حمایت یا تقویت چشم انداز به وضوح بسیار شایسته مورد توجه قرار می گیرند تا کاملاً مماس. اما حتی پروژه های به ظاهر مرتبط نیز باید مورد بررسی قرار گیرند. آیا آنها واقعاً در معیارهای مهم تفاوت ایجاد می کنند؟

IFFY برمی گردد

مدیران محصول روانی نیستند (حداقل بیشتر آنها اینگونه نیستند) ، بنابراین هیچ راهی برای پیش بینی اطمینان 100 ٪ وجود ندارد که اثر خالص یک ویژگی خاص یا پیشرفت ممکن است باشد. با این حال ، برخی از شاخص ها وجود دارد که احتمالاً ارزش آن را ندارد که چیزی را دنبال کنید.

تلاش برای آویزان کردن بر روی یک مشتری در معرض خطر پرواز یا گرفتن یک چشم انداز حصارکشی ، اغلب می تواند اولویت های مبتنی بر بینایی را که توسط تیم محصول ایجاد شده است ، جلب کند. مدیران عموماً طرفدار درآمد هستند. اما وقتی تیم های حساب یا افراد فروش سوگند می خورند که اگر محصول فقط کار X را انجام دهد ، شرکت Y امضا می کند یا شرکت Z را تمدید می کند و گسترش می یابد ، می تواند تسلیم شود.

اما اگر چیزی X با دید محصول مشبک نباشد ، این یک تماس بسیار سخت تر است. تعهدات این شرکت ها چقدر واقعی هستند ، و اگر آنها از عملکردی که با بینش هماهنگ نباشد ، ناامید هستند ، شاید آنها به هر حال بازار هدف شما نباشند.

انجام کار جدید در مقابل انجام کار بهتر

اضافه کردن چیزهای بیشتر به یک محصول بسیار وسوسه انگیز است. این باعث می شود محصول بسیار کاربردی تر به نظر برسد و به فروش و بازاریابی چیزهای اضافی برای صحبت در مورد آن می دهد. اما به طور مداوم افزودن ویژگی ها و پیشرفت های جدید منجر به مجموعه ای از ویژگی های گسترده می شود که به یک کابوس برای پشتیبانی تبدیل می شود ، در حالی که هر ویجت جدید احتمالاً بازده کمتری را ارائه می دهد.

با توجه به عملکرد اصلی که بیشتر با دید محصول مطابقت دارد ، می تواند منجر به تجمع بدهی فنی شود و فرصت هایی را برای اصلاح و بهبود دلیل اصلی نشان دادن مشتریان در وهله اول از دست ندهد. قفل شده در آنچه شما را به وجود آورد ، خط سختی برای نگه داشتن وجود دارد ، اما معمولاً ارزش آن را دارد.

کاهش تجارت به خاطر یکپارچگی

اگر این چشم انداز شامل بیش از سلطه خام و سرمایه داری باشد ، شرکت ها باید بعضی اوقات فرصت ها را کاهش دهند و بر اساس اصول کلیدی خود تصمیم گیری کنند. یکی از نمونه های اخیر تیتر پاتاگونیا ، شرکت دنده در فضای باز است که تصمیم گرفت پوشاک شرکت های سفارشی خود را برای شرکت هایی که تعهد خود را نسبت به محیط زیست به اشتراک می گذارند ، محدود کند.

پاتاگونیا به معنای واقعی کلمه پول خود را در آنجا قرار می دهد که دهانش با دور کردن تجارت جدید با دیدگاه خود از بین می رود: "ما برای نجات سیاره خانگی خود در کار هستیم."این نشان می دهد که کارکنان و مشتریان خود چقدر ارزش های آن مهم هستند ، زیرا آنها درآمد اضافی را در این روند قربانی می کنند.

بن و جری شرکتی دیگر است که در طول سالها با ارزش های خود گیر کرده است ، حتی اگر آنها ممکن است در حاشیه سود از بین بروند. حتی پس از دستیابی به یونیلور ، آنها موفق به حفظ بیشتر استقلال خود شدند و در بسیاری از جنبش های اجتماعی ، سیاسی و زیست محیطی حضور صوتی داشته اند.

علیرغم خاموش کردن لفاظی فعال و استفاده از تخم مرغ های بدون قفس و شیر تولید شده با هورمون های رشد مصنوعی برای بهبود دلار و سمت سنتز تجارت ، آنها موفق شده اند یک برند نمادین باقی بمانند و در حالی که به چشم انداز خود می پردازند ، به صورت نمایی رشد کنندجهان را به مکانی بهتر تبدیل می کند.

اگرچه این مثالها بیشتر از بسیاری از شرکت های فناوری که معمولاً با آن روبرو هستند در مورد مسئولیت اجتماعی و برابری برند است ، اما چالش ها و پاداش های حفظ یکپارچگی بینایی جهانی است.

گفتن "نه" به طور مؤثر - همه چیز در مورد "چرا" است

به یاد داشته باشید که چشم انداز محصول "چرا" است که هر کاری را که شرکت انجام می دهد ، هدایت می کند ، هنگام توضیح هر تصمیم محصول ، به چشم انداز می پردازیم. این خصوصاً مفید است وقتی که شما نیاز دارید به کسی بگویید که آنها نمی خواهند آنچه را که می خواهند بدست آورند.

همه اینها با اطمینان از اینکه همه در سازمان از چشم انداز محصول آگاه هستند و کاملاً درک می کنند شروع می شود، زیرا اگر آنها ندانند که چیست، استفاده از آن به عنوان توجیه شما دشوار است. با اجتماعی کردن آن و تقویت آن، بینش محصول شما می تواند در کل نیروی کار نفوذ کند و امیدواریم به ویرایش زیادی از خود منجر شود، بنابراین شما تقریباً به دفعات «نه» نمی گویید.

با درک مشترک و جهانی از چشم انداز، می توانید به آن حلقه بزنید تا پاسخ "نه" خود را به یک درخواست توضیح دهید، واجد شرایط و توجیه کنید. گاهی اوقات به آسانی ارائه یک یادآوری ملایم است... "آیا این واقعاً با دید محصول مطابقت دارد؟"اما در مواقع دیگر نیاز به کمی کاوش و درایت بیشتری دارد.

اعتبار سنجی مفروضات

قبل از تخصیص منابع به چیزی، باید تا آنجا که ممکن است کار پیشبردی انجام شود تا از ارزشمند بودن آن اطمینان حاصل شود. در این زمینه، نه تنها اطمینان از وجود تقاضا برای این ویژگی است، بلکه تأیید می کند که به اهداف کلی و چشم انداز محصول کمک می کند.

در حالی که یک ویژگی جدید ممکن است مورد استفاده قرار گیرد یا حتی مشتریان جدیدی را جذب کند، آیا استفاده از آن محصول را به سمت اهداف اصلی خود می برد؟آیا آن مشتریان جدید به پیشنهاد ارزش اصلی یا فقط جدیدترین ویجت فرعی علاقه مند خواهند بود؟

اگر شواهدی وجود نداشته باشد که چشم انداز محصول از یک ابتکار سود می برد - با وجود تقاضا و استفاده بالقوه - نباید پروژه های همسو با چشم انداز را از صف اولویت بندی شده حذف کند.

همراهی با جونز یک چشم انداز محصول نیست

یکی از پیچیده ترین موقعیت هایی که مدیران محصول می توانند در آن قرار بگیرند، رد کردن درخواست برای ویژگی هایی است که یک رقیب از قبل ارائه کرده است. از نظر مشتریان بالقوه، محصول شما و رقبای شما ممکن است فقط یک دسته چک در یک ماتریس ویژگی باشد. و زمانی که محصولات کمتری نسبت به سایر محصولات موجود در بازار داشته باشید، به راحتی می توانید فشار را برای رسیدن به محصول احساس کنید.

اما بیشتر محصولات، کلون های قابل تعویض نیستند، و تعداد کمی از دیدگاه های موفق محصول حول محور «انجام کاری که دیگران انجام می دهند» است. در عوض، چشم انداز منحصر به فرد محصول به معنای مجموعه ای متمایز از اولویت های محصول است که ممکن است با دیگران در همان بازار مطابقت نداشته باشد.

بیان اینکه چرا محصول شما و چشم انداز آن چیزی فراتر از تطبیق با یکدیگر است، برای دور نگه داشتن این مقایسه های اقلام خطی ضروری است و صرفاً با نگاه کردن به مواد بازاریابی رقبای خود، عقب ماندگی ایجاد نکنید. این چیزی است که محصول شما را منحصر به فرد می کند و شما را برای افزایش فروش و پذیرش متمایز می کند، نه برابری.

ایده خوب ، زمان بد

بعضی اوقات "نه" فقط به معنای "نه اکنون" است. شما نمی توانید همه کارها را به یکباره انجام دهید ، و چشم انداز محصول می تواند روند تصمیم گیری را برای آنچه باید بلافاصله انجام شود در مقابل آنچه می تواند صبر کند ، راهنمایی کند.

این پاسخی نیست که مردم به دنبال آن هستند ، اما از رد مستقیم ترجیح می دهد. با این حال ، شما باید انتظارات را مدیریت کنید تا ذینفعان داخلی و مشتریان "روزی" را با یک روز خاص اشتباه بگیرند و وقتی درخواست آنها به زودی در لیست کوتاه قرار نمی گیرد ، ناامید و ناامید شوید.

عواقب ناخواسته

آن درخواست های کوچک "کوچک" که تقاضای مشتری را برآورده می کند یا با رقبا همراه است ، ممکن است به نظر برسد که یک تمرین بی اهمیت برای خوشحال کردن مردم یا بررسی جعبه ای در ماتریس مقایسه محصول باشد. اما هر چیز جدید اکنون برای هر نسخه بعدی چمدان است تا زمانی که کاهش یابد.

کوچکترین تنظیم اختیاری باید قبل از هر نسخه آزمایش شود. ادغام "آسان" با یک بستر رسانه اجتماعی باید هر بار که API تغییر می کند ، حفظ و به روز شود. اینها تا زمانی که بادکنک های اسکریپت تست و تمایل محصول برای اشکالات به صورت تصاعدی رشد می کنند ، اضافه می شوند ، که منابع را از توسعه عملکرد اصلی پشتیبانی از چشم انداز محصول منحرف می کند.

هنگام چسبیدن به چشم انداز محصول خود ، تحویل را فراموش نکنید

مشخص است که دلایل و فرصت های زیادی برای گفتن "نه" وجود دارد ، اما از اهمیت ارائه آن پیام با برخورد و درک غافل نشوید. خوشبختانه روشهای زیادی برای رد کردن درخواست بدون سوزاندن پل یا مالیدن درخواست کننده به روش اشتباه وجود دارد.

چشم انداز محصول قوی به تیم های محصول اعتماد به نفس و دلیل منطقی را می دهد تا در صورت نیاز به "نه" بگویند ، حتی اگر این امر آنها را به محبوب ترین فرد در شرکت تبدیل نکند. علیرغم اشکالات دروازه بان بودن ، چیزهای کمی مهمتر از اطمینان از زمان و منابع شرکت برای تلاش هایی است که بیشترین پاداش را به همراه خواهد داشت.