استفاده از Google Analytics به عنوان ابزاری برای تحقیقات بازار

درست مانند هر شغلی ، در RQMedia باید تحقیقات بازار را انجام دهیم تا راه هایی برای رشد تجارت خود پیدا کنیم. Google Analytics ، که ابزاری کاملاً رایگان است ، راهی است که ما تحقیقات خود را انجام می دهیم. حال اگر با Google Analytics آشنا نیستید ، می تواند با داده ها و اطلاعات بسیار وب سایت بسیار زیاد باشد. ما این وبلاگ را با مواردی که به دنبال آن هستیم برای کمک به شما در راه خود جمع کرده ایم.

ما به عنوان بازاریاب ، ما می خواهیم به بهترین شکل از توانایی مخاطبان خود درک کنیم و سپس از آن برای تقویت استراتژی بازاریابی خود استفاده کنیم. در صورت استفاده کارآمد و مؤثر ، Google Analytics می تواند بینشی را در مورد بازدید از وب سایت شما ، از کجا که از آنجا آمده است ، به شما ارائه دهد ، چه صفحاتی را برای آنها می گذرانند و اقدامات انجام شده را انجام می دهند. بنابراین ، Google Analytics ابزاری ارزشمند و قدرتمند برای کمک به بازاریابان در بهبود استراتژی خود است.

قبل از اینکه به دنبال چه چیزی بگردیم ، بدانید که Google Analytics به 5 بخش اصلی تبدیل شده است. این شامل ، زمان واقعی ، مخاطب ، کسب ، رفتار ، تبدیل و همه دارای زیرمجموعه هایی با داده های فراوان است.

بنابراین در اینجا چه چیزی را جستجو کنید و مناطقی که باید بیشتر در Google Analytics توجه کنید ..

بخش مخاطبان

در این بخش داده هایی در مورد کاربرانی که از وب سایت شما مانند جنسیت ، سن و مکان بازدید کنندگان به وب سایت خود بازدید می کنند ، به شما داده می شود.

• در اینجا می توانید یک بخش فرعی را در Google Analytics برای جمعیتی ، علایق ، GEO ، رفتارها ، دستگاه ها و موارد دیگر پیدا کنید. به آن خصوصیات و جمعیتی که مربوط به شما و تجارت شما است نگاه کنید
• به عنوان مثال ، در این بخش ها می توانید ببینید گروه سنی یا جنسیت بالاترین بازدید کنندگان یا مبدل های وب سایت شما هستند

با دانستن و درک این جمعیت شناسی ، می توانید به بهترین شکل وب سایت خود را متناسب با ترجیحات و علایق آنها تنظیم کنید. همچنین می توانید محتوا و تصویری ایجاد کنید که با مخاطبان خود طنین انداز باشد. همچنین می توانید درک کنید که چه کسی و کجا باید کمپین ها یا تبلیغات خود را متمرکز کنید تا نتایج بهتری داشته باشید.

Google Analytics: بخش کسب

این بخش از Google Analytics همان چیزی است که مدیران عملکرد RQMedia به طور مرتب برای بررسی عملکرد کمپین های Google ADS و عملکرد کانال مانند جستجوی پرداخت شده Google ، ارگانیک ، مستقیم و اجتماعی از آن استفاده می کنند. این به شما نشان می دهد که چگونه کاربران به وب سایت شما می رسند تا در حالی که به این بخش نگاه می کنند ، از خود بپرسند: شامل موارد زیر است:

• Check out the All Traffic>بخش منبع/متوسط. در اینجا از خود بپرسید ، مشتریان از کجا آمده اند - از چه منابع/کانال بالاترین حجم کاربران را دارند و چه نمی کنند؟آیا جایی برای بهبود در آن کانال ها وجود دارد؟
• همچنین می توانید توجه کنید که چه منابعی به شما معاملات ، درآمد ، تعداد کاربران جدید خود را به دست می آورند و چه مدت افراد در وب سایت شما هزینه می کنند
• Check out the Search Console>بخش صفحات فرود در Google Analytics. در اینجا می توانید ببینید که صفحات فرود در وب سایت شما منجر به تبدیل و میزان کلیک از صفحه فرود شما می شود. از این استفاده کنید تا بهتر بدانید مخاطبان شما به چه چیزی علاقه مند هستند
• به ایجاد مطالب بیشتر شبیه به صفحات با نرخ تبدیل زیاد یا کلیک زیاد از طریق نرخ نگاه کنید

بخش رفتار

این بخش به شما امکان می دهد درک بهتری از نحوه تعامل افراد با وب سایت خود داشته باشید.

• بخش نمای کلی را بررسی کنید. همانطور که از نام آن پیداست ، این یک مرور کلی عالی است و به شما نشان می دهد که کدام صفحات در سایت شما محبوب ترین هستند و چه تعداد صفحه صفحه نمایش خاص را نشان می دهد.
  • از خود بپرسید ، آیا مهمترین صفحات فرود شما در لیست 10 صفحه فرود برتر است؟اگر اینطور نیست ، استراتژی خود را دوباره ارزیابی کنید تا اطمینان حاصل کنید که ترافیک این صفحات را هدایت می کنید
  • به عنوان مثال ، آیا صفحه پرداخت شما درصد خروج بالایی دارد؟در این صورت ، پرداخت خود را بررسی کنید تا اطمینان حاصل شود که هیچ مسدود کننده ای برای خرید مشتریان وجود ندارد
  • به آنچه می توانید برای بهینه سازی صفحات با درصد خروجی زیاد فکر کنید فکر کنید

  بخش رفتار یک راهنمای عالی برای آنچه کار می کند و چه چیزی در مورد انواع و محتوای صفحه نمی آید.

  Google Analytics: بخش تبدیل

  همانطور که از نام آن پیداست ، این بخش در Google Analytics اطلاعاتی در مورد تبدیل ، خواه این یک معامله فروش باشد ، کسی که فرم ، بارگیری محتوا ، یک کلیک پیوند و موارد دیگر را پر می کند!

   

  • Look at Ecommerce>عملکرد محصول. در اینجا می توانید پیدا کنید که چند خرید منحصر به فرد در هر محصول ، بهترین محصولات فروش و درآمد مرتبط با آن انجام شده است. از این گزارش استفاده کنید تا بفهمید مشتریان شما چه چیزی را دوست دارند و سایر خدمات یا کالاهایی را که می توانید به آنها ارائه دهید. برعکس نیز صادق است ، آیا محصولاتی وجود دارد که منجر به فروش نمی شوند؟
  • Ecommerce>زمان خرید به شما نشان می دهد که چند روز یا جلسه قبل از تبدیل مشتریان در واقع طول می کشد
  • Multi-channel funnels>مسیرهای تبدیل برتر یکی از گزارش های مورد علاقه من در Google Analytics است. غالباً هنگام تجزیه و تحلیل گزارش های کسب ، کاربران Google Analytics فقط توجه خود را به بالاترین منابع درآمدی متمرکز می کنند. این امر به این دلیل است که Google Analytics به طور پیش فرض از یک مدل انتساب کلیک آخر استفاده می کند.
    • در اینجا می توانیم یک مسیر مصرف کننده را به سمت تبدیل مشاهده کنیم که اغلب پیچیده و طولانی است. شما واقعاً می توانید درک ارزش هر منبع را در اینجا شروع کنید.
    • به عنوان مثال ، بگویید گزارش کسب شما نشان می دهد که تبلیغات Google (جستجوی پرداخت شده) منجر به فروش بسیار ضعیفی می شود در حالی که مستقیم بهترین کانال شما در مورد درآمد است. در مسیر تبدیل برتر ، می بینیم که مشتریان ابتدا وب سایت شما را از طریق جستجوی پولی پیدا می کنند و سپس از طریق مستقیم تبدیل می شوند. بنابراین ، با توجه به آخرین مدل انتساب کلیک ، مستقیم 100 ٪ از فروش مستقیم را به خود اختصاص می دهد در حالی که Google Ads (جستجوی پرداخت شده) هیچ چیزی نمی شود!
    • در مورد مدل های انتساب در وبلاگ ما بیشتر بدانید ، مدل های انتساب چیست
  
  • Multi-channel funnels>تبدیل های کمک شده تعداد تبدیل ها یا درآمدی را که این کانال در مسیر تبدیل ظاهر شده است به شما نشان می دهد ، اما تعامل تبدیل نهایی نبود.
  

   

  خلاصه

  Google Analytics یک معدن داده ارزشمند و بینش است. با این حال ، اگر نمی دانید که توجه خود را به کجا متمرکز کنید ، می توانید ساعت ها را برای ابزار بگذرانید و فقط سردرد بگیرید! توجه خود را به گزارش هایی که مهم هستند توجه کنید و به تجارت خود معنا پیدا کنید. وبلاگ ما بخش های مختلفی را در Google Analytics ارائه داد. با این کار شروع کنید و درک عمیق تری از مخاطبان خود دارید ، از کجا آمده اند ، اقداماتی که انجام داده اند و چه می خواهند.